广州严厉打击手机销售行业违法行为

广州市市场监管局对重点区域的手机销售店铺开展专项执法检查。 作者 广州市市场监管局广州市市场监管局对重点区域的手机销售店铺开展专项执法检查。 作者 广州市市场监管局

中新网广东新闻1月7日电 (许青青 邓振华)利用“填问卷送礼品”“抽奖中奖”“0元购机”“购机积分兑物”等噱头违法违规销售手机要被整治了。

记者7日从广州市市场监管局获悉,为保障节前消费市场正常经营秩序,进一步加强手机销售行业经营服务规范管理,该局于2022年1月1日起,在全市开展为期一个月的严厉打击手机销售行业违法行为专项整治,着力规范手机销售行业“套路”销售等乱象。

广州市市场监管局有关负责人介绍,手机销售行业“套路”销售多以预存话费送手机平板”“充值消费兑换礼品”等形式出现,如消费者近期集中反映的天河区体育西路、天河公园、岗顶和番禺区、黄埔区的万达广场等多个热门商圈,常有人以“填问卷送礼品”“抽奖中奖”“0元购机”“购机积分兑物”等噱头吸引消费者入店选购,诱导消费者在不清楚协议内容的情况下签订购机、贷款协议,结果上当受骗、蒙受财产损失,甚至当消费者不愿意或要求取消购买时,手机店采取语言威胁、多人围堵等多种手段,软硬兼施逼迫消费者就范。

据介绍,2021年12月31日至2022年1月3日,广州市、区两级市场监管部门组成联合检查组,深入天河、黄埔、番禺等重点区域的手机销售店铺开展专项执法检查,重点排查2021年以来投诉举报数量相对较多的和以派发传单、有奖销售等方式拉客经营的手机销售店铺,重点检查经营者是否存在虚假宣传、霸王条款、违法促销、消费欺诈等违法违规行为。

期间,检查手机销售店铺62家,其中9家涉嫌存在违法违规行为,执法人员现场作出立案查处或责令停业整改等处理决定。

上述负责人表示,下一步,广州市场监管部门将会同公安部门进一步落实排查检查、案件查处、行政约谈、联合执法等各项工作措施。

同时,广州市市场监管部门提醒消费者,不要轻信商家口头承诺的“0元购机”“抽奖中奖”等优惠促销条件,签订购物、贷款合同前一定要认真了解活动细则,仔细阅读合同条款,避免落入消费陷阱,发现自身消费权益受到侵害时,及时拨打政府热线12345投诉举报。(完)

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