平安联席CEO陈心颖：金融机构数字化转型面临四大关键挑战

中新网广东新闻12月11日电 (记者 郭军)平安集团联席CEO兼执行董事陈心颖11日在第四届中国数字银行论坛上表示，目前，在运用金融科技转型之路上，多数金融机构都面临“四大”关键要素考验，只有迎接这些挑战，通过构建生态，才能最终实现以数字经济生态服务实体经济。

当日，由中小银行互联网金融(深圳)联盟、《中国银行业》杂志社联合主办，深圳市银行业协会、金融壹账通协办的第四届中国数字银行论坛在深圳举办。

陈心颖认为，后疫情时代，数字经济逐步成为中国经济发展新动力。从2006年到2018年，全球银行业ROE增速从17.4%下降到9.5%，中国银行业ROE增速从2012年的20.51%下降到2020年的10.04%，银行业综合价值回报正持续收窄。

她指出，目前，在运用金融科技转型之路上，多数金融机构都面临“四大”关键要素考验：吸引、培养尖端科技人才；丰富的应用场景促进成果转化；坚定不移、持之以恒的战略投入；多源的数据基础加领先的数据治理能力。

在她看来，在数字化时代，客户要求以客户体验为中心的全渠道、无缝式、定制化服务。“数字化应用包含数字化营销、数字化风控、数字化服务，这应该是横向一体化、纵向全覆盖的形式。”陈心颖表示，平安近10年累计投入1000亿，未来5年将投入2000亿，建立集群化、矩阵化、原创化科研体系。(完)