客户应该从3个月的暂停贷款中受益:Shyam Srinivasan联邦银行

随着印度储备银行宣布为所有学期贷款宣布为包括信用卡会费的所有学期贷款,有一些救济。

银行澄清说,整个支付时间表将转移三个月,所以第四个月将没有气球付款。但是,兴趣将继续在这三个月内偿还欠款。

CNBC-TV18向Shyam Srinivasan Md&Ceo的联邦银行和Sunil Mehta首席执行官谈到了IBA的首席执行官,以了解消费者的意思。

Srinivasan说,“如果他们选择这三个月,那么客户应该有利于不支付的好处。有效地这三个月是你们中的许多人被称为停止时钟,这就是我们看到的。“

“如果借助于电子清算服务(ECS)和客户呼叫,即使是任何机会,请拒绝退款,他在他的权利中。默认方法是,客户被告知说,您可以选择选择退出这3个月内未借记您的分期付款。“

“现在,客户要么忽略它,要么继续借记,他稍后会识别它,总有一个过程。在这种情况下,银行和客户都不是错误,它是一个环境LED事件,导致这种行动发生。“

因此,他补充说,会有可能会通过客户启动或发起银行来治愈的过程问题。

“然而,默认过程将成为顾客,谁将在这3个月内提出建议,如果您希望我们继续使用您的EMI进程或您想选择退出,请建议。”

Mehta表示,RBI简单地为所有银行提供了一席之地,准备一项政策,并统一地允许在董事会暂停3个月。

“我不认为那里有任何自由裁量权,唯一的是每一银行都会制定一项政策的适当过程,将通过一家董事会获得批准,这是每个银行都会批准的董事会。 “

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