税务师志愿者“上岗” 中山税收共治“朋友圈”再扩大

税务师志愿者回答纳税人涉税问题及辅导纳税人通过手机办理涉税业务。 作者 梁志豪税务师志愿者回答纳税人涉税问题及辅导纳税人通过手机办理涉税业务。 作者 梁志豪

中新网广东新闻6月12日电 (郭军 钟瑞轩)“综合所得收入除了工资薪金所得外,还包括劳务报酬、稿酬所得、特许权使用费所得,请贵单位提醒符合年度汇算申报条件的员工尽快申报……”“打开微信小程序‘粤税通’,点击首页我的车辆——车船税申报……”

在中山市石岐区税务分局办税服务厅和中山市政务服务大厅的东区税务分局办税服务厅,一群身着黄色马甲的志愿者正在回答纳税人的问题。他们正是从全市税务师事务所招募的税务师志愿者,经专业的培训后到基层税务机关办税服务厅驻点参与税费政策宣传、办税辅导等服务。

记者12日国家税务总局中山市税务局了解,今年以来,改局积极动员社会力量参与税收志愿服务,以税务师行业为试点,推行税务师志愿服务,组建中山市税务师志愿服务团队,通过打造“1+N”服务模式(“1”是指每月办税高峰日,“N”是指参与12366热线咨询、推出网络公开课、举办减税降费税收宣传等公益活动),构建税收志愿服务常态化。

“通过参与税收志愿服务,亲身体验税务机关政策宣传辅导,有助于我们进一步了解企业对政策理解的难点、堵点,为我们日后给企业提供优质税收策划、税务咨询提供支持。”来自中山市百顺税务师事务所的志愿者周菊萍如是说。

据了解,中山市现有税务师事务所近50家,是全市涉税专业服务行业的重要力量,目前已有30多位税务师事务所从业人员加入税务师志愿服务团队。税务师志愿服务借助税务师“税收+会计”双重专业知识、行业优势及其作为税企沟通桥梁纽带角色,通过开展志愿服务方式参与到落实税收优惠政策、推进便民办税、税收宣传等工作中,可以更好满足纳税人缴费人办税需求与个性化服务。

“纳税人缴费人解决难题、税务师更好开展工作、税务机关提升服务质效,这是‘三赢’的结果。”中山市税务局相关负责人表示,“通过积极动员社会力量参与税收志愿服务,充分调动全社会参与税收治理的协同性,进而推动纳税服务工作更好开展。”

“推进数据共享、协同治税,提高税收征管水平”,在2021年广东省政府工作报告中,“协同治税”首次出现。随着《关于进一步优化税务执法方式的意见》的深入落实,中山税收共治格局也在不断深化拓展。

除了同税务师协会合作,今年以来,中山市税务局已联合中山各镇区党群服务中心开展“社保村税通”将社保费辅导服务下沉至基层,东区税务分局还联合中山农村商业银行将个体工商户纳税人完成新开业所有涉税手续的服务“搬到”东区范围内全部农商银行营业厅,不同身份的税收志愿者加入到税费服务工作中,收获了多方的好评。

一位位来自不同岗位税务志愿者的加入,共同为中山市税收共治大格局的形成注入了强劲助力。(完)

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