出行平台推一键叫车小程序 便利老年人出行

中新网广东新闻1月22日电 (蔡敏婕 陈庆麟)为方便老年群体的出行,让老年人更好地享受智能化服务带来的便利,在主管部门的指导下,滴滴出行去年12月30日成立“老年人打车”专项组,全力开发“一键叫车”“电话叫车”服务。

目前产品开发已完成,滴滴老人打车小程序1月22日在全国正式上线试运行,同时1月25日起在试点城市开通电话叫车热线,并根据用户反馈逐步推广到更多城市。

据介绍,滴滴老人打车小程序有10个常用场景可一键叫车。滴滴老人打车小程序对每一个细节都进行了适老化改造,大字号简洁设计,方便老年人操作使用。60岁及以上的老年人,可以在子女、社区工作人员及其他亲友的协助下注册并进行首次实名认证。滴滴老人打车小程序为老年人提供10个常用地址,可提前输入超市、学校、子女住址、医院等场景的地址;当老年人有出行需求时,只需打开小程序-选择常用地址,即可呼叫滴滴快车,实现“一键叫车”。

此外,滴滴成立老年人打车电话热线,提供“电话叫车”服务。考虑到部分老年人没有智能手机或不习惯使用手机叫车方式,滴滴还成立老年人电话叫车小组,为老年人提供电话叫车服务。

考虑到老年人不同的支付习惯,滴滴提供线上支付及现金支付两种支付方式。

目前,滴滴表示将不断升级各项功能,包括“一键叫车”支持呼叫更多车型、开通亲友代付通道、接入交通部电话叫车热线等。(完)

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。